Wie richtet man die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Android ein?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine wichtige Sicherheitsfunktion, die Ihren Konten eine zusätzliche Schutzschicht verleiht. Um die offiziellen Anforderungen des Volkswagen Konzerns für die Freischaltung des SFD-Schutzes zu erfüllen, müssen Sie 2FA auf Ihrem Telefon installieren. Dadurch wird die Sicherheit erhöht und Ihre Daten sind geschützt.

Um auf die SFD-geschützten Individualisierungen in der Carista App zuzugreifen, werden Sie durch einen vierstufigen Prozess geführt, bei dem Sie die erforderlichen Schritte ausführen müssen. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Schritt 3 ausführen: Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen

Folgen Sie unserer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung, um 2FA auf Android einzurichten:

Schritt 1: Entsperren einer SFD-geschützten Individualisierung

1.1. Sobald Sie den EVO Аdapter eingesteckt und die Zündung eingeschaltet haben, verbinden Sie die Carista App mit ihm.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie mit unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden sind.

1.2. Wählen Sie dann die Option "Individualisieren". Wenn Sie eine Individualisierungskategorie Ihrer Wahl gefunden haben, suchen Sie nach einer Individualisierung mit der Bezeichnung "SFD" und tippen Sie darauf.

1.3. Nachdem Sie eine mit SFD gekennzeichnete Individualisierung ausgewählt haben, wird oben auf Ihrem Bildschirm eine Meldung mit einem Link für zusätzliche SFD-Informationen angezeigt.

Tippen Sie auf die Schaltfläche "Freischalten" unter der gesperrten Individualisierung, um den Bildschirm "Individualisierung freischalten" aufzurufen.

1.4. Bildschirm "Individualisierung freischalten" weitergeleitet. Stellen Sie sicher, dass Sie die ersten beiden Schritte abgeschlossen haben ("Holen Sie sich den Carista EVO Adapter" & "Haben Sie ein aktives Abonnement").

Wählen Sie die dritte Option "3. Führe eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durch", um den Bildschirm "Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren" aufzurufen.

Schritt 2: Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

2.1.  Laden Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App wie Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator, usw. herunter.

Wenn Sie Google Authenticator heruntergeladen haben, wird ein Bildschirm mit zwei Optionen angezeigt; wählen Sie "Code hinzufügen".

Wenn Sie bereits einen 2FA-Authentifikator haben, müssen Sie nur die Carista App registrieren.

2.2. Kehren Sie zu Ihrer Carista App zurück und kopieren Sie den dort angegebenen Code. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie auf die Schaltfläche "Code kopieren" tippen.

Sie benötigen diesen Code, um die Carista App mit der Authentifizierungs-App Ihrer Wahl zu verknüpfen.

2.3. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App, die Sie heruntergeladen haben.

Wenn Sie Google Authenticator verwenden, wählen Sie "Einrichtungsschlüssel eingeben".

Auf dem nächsten Bildschirm, "Kontoinformationen eingeben", geben Sie einen Kontonamen für die Carista App innerhalb der Authentifizierungs-App an. Sie können ihn nach Belieben benennen oder einfach "Carista App" verwenden.

2.4. Fügen Sie den von der Carista App kopierten Code in den Abschnitt "Mein Schlüssel" ein und tippen Sie dann auf "Hinzufügen".

Sobald Sie die Carista App mit der Authentifizierungs-App verknüpft haben, wird die Authentifizierungs-App alle 30-60 Sekunden einen sechsstelligen Code generieren, je nachdem, welche Authentifizierungs-App Sie heruntergeladen haben.

2.5. Gehen Sie zurück zum Bildschirm "Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren" der Carista App und tippen Sie auf "Weiter".

Schritt 3: Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Nachdem Sie "Weiter" gewählt haben, werden Sie zum Bildschirm "Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren" weitergeleitet.

Also, ganz einfach:
3.1. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App und kopieren Sie den von ihr generierten 6-stelligen Code.

3.1. Fügen Sie den von der Authentifizierungs-App kopierten 6-stelligen Code in die auf dem Bildschirm vorgesehenen Platzhalter ein (1).

3.2. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Erledigt" (2).

Schritt 4: Zwei-Faktor-Authentifizierung abgeschlossen

Alles bereit! Sie haben die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erfolgreich aktiviert und damit einen sicheren Zugang zur Freischaltung der SFD-Funktionen gewährleistet.

Jetzt können Sie zum letzten Schritt des Prozesses "Individualisierung freischalten" übergehen: "Zusätzliche Kontoinformationen ausfüllen".

Huch! Sie haben eine Meldung "Authentifizierung fehlgeschlagen" erhalten?

Wenn ja, könnte das folgende Gründe haben:

• Der Code, den Sie aus der Authentifizierungs-App kopiert haben, stimmt nicht mit dem überein, den Sie auf dem Bildschirm "Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren" der Carista App angegeben haben.

• Sie haben а falschen Code 5 Mal in das erforderliche Feld eingegeben (siehe Schritt 2).

Beachten Sie, dass der Code möglicherweise abgelaufen ist, wenn zwischen dem Kopieren des 6-stelligen Codes und dem Einfügen in die Carista App mehr als 30 Sekunden vergangen sind. Jeder Code ist je nach Authentifizierungs-App 30-60 Sekunden lang gültig.

Was ist zu tun? Stellen Sie sicher, dass Sie den 6-stelligen Code kopieren und innerhalb von 30 Sekunden in die Carista App einfügen. Wenn Sie 5 Mal einen falschen Code in das erforderliche Feld eingegeben haben, haben Sie Geduld und warten Sie 30 Minuten, bevor Sie versuchen, den Code erneut einzugeben

Huch! Ich habe den Zugriff auf meine Authentifizierungs-App verloren und kann keinen neuen 6-stelligen Code generieren.

Wenn Sie den Zugang zu Ihrer Authentifizierungs-App verlieren, können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in der Carista App nicht mehr durchführen.

Was können Sie tun? Verwenden Sie die Schaltfläche "Support kontaktieren" und erklären Sie Ihr Problem. Unser Support-Team wird Ihnen sofort helfen können.